Sin perder de vista que la consulta cara a cara con el médico es sagrada, crece de manera sostenida en el mundo, y más lentamente en España, la tendencia a las consultas médicas online.

En el mundo la cuestión está más desarrollada y poco a poco se han llegado a multiplicar las consultas en línea porque culturalmente los pacientes incorporaron la idea de alternar al médico «en vivo» con el seguimiento online de su enfermedad, sobre todo si estos son crónicos.

Desde nuestro punto de vista la tendencia responde más a las necesidades de nuestros pacientes cuando viven lejos y del mismo modo a ganar tiempo y efectividad en los tratamientos crónicos y sobre todo a que no se acumulen pacientes sanos en las salas de espera de las consultas.

Salud más democrática

Estados Unidos lidera la tendencia de consultas médicas online en pacientes que no son de emergencia ni agudos. En los países donde el acceso a la salud privada y de calidad es restrictivo debido a los altos costos y la salud pública está descontrolada envuelta en esperas interminables y falta de seguimiento de los pacientes, la modalidad online aparece para ambos lados del mostrador -pacientes y profesionales- como una esperanza democratizadora.

Como declaró a la revista Time, Murray Aitken, director ejecutivo del Instituto IMS, consultora global de salud, «vamos a ver un gran cambio sobre cómo y dónde se practica la medicina». La clave, aseguró, es mantener el equilibrio y usar la «cibermedicina» para reemplazar visitas innecesarias al consultorio.